আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। nnok-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
nnok-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
nnok আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। এটি ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা, যা আপনার তথ্য সম্পূর্ণ অপঠনযোগ্য করে রাখে।
nnok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যাবে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র nnok-এর পরিষেবা উন্নয়ন ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোন তথ্য কোন কাজে লাগছে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। nnok বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক সবসময় আপনি নিজে।
nnok-এর নিরাপত্তা দল ২ ৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
nnok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আইনি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
nnok আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা তথ্য | জেলা, বিভাগ | ঐচ্ছিক |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ে |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেনে |
ℹ️ জানুন: nnok কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
nnok আপনার তথ্য সংগ্রহ করে মূলত আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমনভাবে ব্যবহার করি না যা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে।
📌 গুরুত্বপূর্ণ: nnok আপনাকে বিপণন ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। যেকোনো সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
nnok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে করা হয়।
⚠️ যা nnok করে না: তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি, ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য হস্তান্তর, বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রোফাইলিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার।
nnok-এর সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো পার্টনার যদি এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করে, তাহলে সাথে সাথে চুক্তি বাতিল করা হয়।
nnok ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | সময়কাল |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ ভিজিট | ৯০ দিন |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | লোডিং স্পিড অপ্টিমাইজেশন | ১ বছর |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে nnok-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ℹ️ nnok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ এবং আপনার পরিচয় গোপন রাখে।
nnok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বাংলাদেশের অন্যতম সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য তৈরি।
🛡️ নিরাপত্তা ঘটনায় করণীয়: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়, nnok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
nnok বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ℹ️ আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর nnok সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় নিতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
nnok আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধি |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবা মান |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।
nnok কঠোরভাবে নাবালকদের সুরক্ষায় বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
⚠️ আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nnok-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
nnok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি বিধি, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বদা আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে আগে থেকে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
📅 পরামর্শ: এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা করুন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় হিরো সেকশনে দেখানো থাকে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে nnok-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি: nnok আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।